Управление Росреестра по ЯНАО открыто для граждан

Управление Росреестра по ЯНАО напоминает, что Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) – единый телефонный номер 8-800-100-34-34 – работает круглосуточно и по России бесплатно.

 Центр оборудовали современными мировыми и отечественными технологиями, сложными программно-аппаратными программами, что гарантирует приём и регистрацию всех звонков, быстрый поиск необходимой информации, контроль качества обслуживания обращений заявителей независимо от региона проживания в любое удобное время суток.

По телефону можно получить консультацию по вопросам:

- расположение и режим работы территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты;

- запись на прием в территориальные органы Росреестра и филиалы Федеральной кадастровой палаты;

- подготовка и подача пакета документов;

- готовность запроса/заявления на предоставление государственной услуги Росреестра;

- формирование заявок на услуги интернет-портала;

- запись на выездное обслуживание;

- государственный реестр кадастровых инженеров;

- прием жалоб, претензий, предложений и благодарностей.

ВЦТО стал успешным проектом в повышении доступности и качества предоставления государственных услуг Росреестра. Число обращающихся по «горячей линии» растет: в 2015 году поступило около 4,7 миллионов звонков от населения, что на 3,4 % больше, чем за 2014 год, при этом время ожидания ответа оператора существенно сократилось.