РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей".
Об отмене постановления Администрации поселка от 15 ноября 2013 года № 93.
Памятки для потребителей и предпринимателей
Памятка №1. «Защита прав потребителей». Вопрос-ответ.
Памятка №2. Права потребителей.
Памятка №3. Некоторые вопросы применения правил торговли в РФ.
Памятка №4. Парикмахерские услуги.
Памятка №5. Правила продажи продовольственных товаров.
Памятка №7. Особенности продажи алкогольной продукции.
Памятка №8. Правила продажи табачных изделий.
Памятка №9. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Памятка №10. О размещении продавцом информации для покупателей.
Памятка №14. Правила продажи парфюмерных изделий.
Памятка №15. Деятельность ресторанов, кафе, столовых.
Памятка №16. Ремонт, покупка, продажа обуви.
Памятка №19. Методические рекомендации. Что нужно знать при покупке продовольственных товаров.
Типовая форма журнала учета контрольных проверок.
Организация общественного питания: санитарные требования.
Сроки и порядок возврата или обмена товара, купленного дистанционно.
Как узаконить самовольную постройку.
Приватизация земельного участка.
Чем грозит отсутствие организации по адресу.
Правила оказания услуг общественного питания.
Покупка изделий из драгоценных металлов и камней.
Ответственность при продаже товара с недостатками.
Изменения и поправки
Вступил в силу новый порядок назначения и выписывания медицинских изделий.
Вступают в силу поправки в КоАП РФ и Федеральный закон «О рекламе».
Установлены штрафы за курение в неустановленных местах, рекламу и спонсорство табака.
Ужесточена административная ответственность за нарушение антимонопольного законодательства.
Вводится запрет на продажу сим-карт вне стационарных торговых объектов.
Бесплатная юридическая помощь
Порядок оказания бесплатной юридической помощи на территории Ямало-Ненецкого автономного округа управлением «Государственное юридическое бюро» государственного казённого учреждения Ямало-Ненецкого автономного округа «Управление по обеспечению содействия федеральным органам государственной власти и деятельности мировых судей Ямало-Ненецкого автономного округа» http://dpv.yanao.ru/gku/about/free-legal-aid/order/index.php?sphrase_id=321
Информация для предпринимателей
Со сводным планом проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на 2014 год можно ознакомиться на сайте Прокуратуры Ямало-Ненецкого автономного округа по адресу: http://www.prokyanao.ru/
Номера телефонов Роспотребнадзора
Территориальные отделы Управления Роспотребнадзора ФБУЗ и его филиалов, общественных объединений потребителей, куда граждане-потребители могут обратиться за консультацией и помощью в составлении процессуальных документов, а также за разъяснениями по вопросам защиты своих потребительских прав.
1. В г. Салехард:
Управление Роспотребнадзора по ЯНАО, г. Салехард, ул. Титова, д. 10, факс 31026, тел. 40243, 40247, 30889, 4132, в кабинетах № 24, 25 и 29 в рабочее время с 8-30 до 17 часов без ограничения; по электронной почте: rpn-yanao@89.rospotrebnadzor.ru.
ФБУЗ в ЯНАО, г. Салехард, ул. Ямальская, д. 4, тел. 30703, адрес электронной почты: fguz@cgsen89.ru в рабочее время с 8-30 до 17 часов без ограничения, факс 45682.
Общественная организация «Союз потребителей», г. Салехард, ул. Республики, д. 51, офис 40, тел. 64125 Мухин Виктор Николаевич, тел. 32044.
2. В г. Ноябрьск:
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЯНАО, г. Ноябрьск, ул. Республики, д. 1а, тел. 8-3496-425501, 8-3496-367545, факс 8-3496-425501, адрес электронной почты: 5@89.rospotrebnadzor.ru
Филиал ФБУЗ, г. Ноябрьск, ул. Республики, д. 1а, тел. 8-3496-369364.
3. В г. Губкинский:
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЯНАО, г. Губкинский, мкр. 3, д. 36, тел./факс 8-3493-631888, адрес электронной почты: 2@89.rospotrebnadzor.ru
4. В г. Муравленко:
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЯНАО, г. Муравленко, ул. Муравленко, д. 25, тел./факс 8-3493-824780, адрес электронной почты: 6@89.rospotrebnadzor.ru
5. В г. Тарко-Сале:
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЯНАО, г. Тарко-Сале, мкр. Комсомольский, д. 13, тел./факс 8-3499-726454, 8-3499-724736, адрес электронной почты: 7@89.rospotrebnadzor.ru
К сведению жителей поселка Ханымей!
В связи с участившимися случаями выявления в обороте алкогольной продукции, маркированной поддельными марками, Администрация муниципального образования поселок Ханымей сообщает жителям поселка о возможности проверки приобретаемой алкогольной продукции на предмет её легальности. Для этого покупателям необходимо сообщить серию и номер марки приобретаемой алкогольной продукции в рабочие дни с 08.30 до 12.30 часов и с 14.00 до 18.00 часов по телефонам:
Администрация МО п. Ханымей также призывает жителей поселка информировать о нарушениях правил продажи алкогольной продукции, продажи несовершеннолетним и о фактах незаконного оборота алкогольной продукции по телефонам:
По вопросам недоброкачественной продукции и защите прав потребителей Вы можете обратиться:
По фактам ведения незаконной игорной деятельности, а также по вопросам реализации контрафактной и контрабандной продукции вы можете обратиться в Ханымейское отделение полиции по телефону: 8(34997)41-4-02
Если Вы оказались свидетелем реализации алкогольной продукции (в том числе и пива) в магазинах в вечернее время с 20.00 до 10.00, а также продаже несовершеннолетним, просьба обратиться: